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Cantora gospel Nívea Soares

A cantora gospel Nívea Soares, utilizou as redes sociais nesta terça-feira(08), para fazer uma denuncia grave contra a Decolar.com. Ela deixou o seu protesto contra uma agência de viagens que ficou com o seu dinheiro e não poderá viajar.


Nívea soares, fez um vídeo indignada com a atual situação na qual ela se encontra. A cantora fez uma reserva com a agência de viagens Decolar.com, e depositou o dinheiro da reserva no banco no tempo previsto. Porém, eles cancelaram a reserva e ficaram com o dinheiro.

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A cantora ficou muito chateada com a agência, pois ela conta que espera o ano todo para viajar. Até mesmo pelo fato das crianças estarem de férias, e essa situação chata acontece. No final do vídeo ela faz um apelo a agência. Nívea quer apenas viajar com a família, e visitar os parentes e amigos. Ainda pede o dinheiro de volta, ou então a passagem.


No instagram, junto com o vídeo Nívea fez o seguinte comentário.

“Não gosto de usar redes sociais pra reclamações, mas desta vez estamos numa situação muito chata. Fizemos uma reserva com a decolar.com, depositamos o valor referente no prazo pedido por eles, ligamos cerca de 6 vezes para eles inclusive confirmando a compra. Remandamos a pedido deles o comprovante de pagamento, no entanto nossa reserva caiu e eles ficaram com nosso depósito. E disseram q a devolução do valor seria em até 7 dias. Não temos como sair de férias para ver nossos familiares! Vou colocar no story as fotos da hora para ser pago e também do horário previsto para expirar a passagem”.

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“Olá @decolar precisamos do estorno do valor imediatamente mas de preferencia nossa passagem comprada de volta! Ficaremos felizes de postar aqui agradecendo quando tiver contornado a situação @decolar.”.


Nos stories da rede social ela postou fotos do comprovante de pagamento.

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