Uber anuncia novas regras que podem excluir motoristas

A Uber anunciou nesta semana um novo conjunto de regras que podem resultar na desativação de motoristas e entregadores que descumprirem os critérios estabelecidos pela plataforma. As diretrizes incluem desde documentação irregular até questões de segurança e desempenho.

De acordo com comunicado oficial, a perda de acesso à plataforma pode ocorrer por motivos como documentos vencidos, problemas de segurança, uso de veículos não aprovados, registros de direção perigosa, denúncias de fraudes, falha na confirmação de identidade em tempo real ou avaliações abaixo do mínimo exigido.

Processo de monitoramento

A empresa afirma manter um sistema contínuo de monitoramento, que combina análises automatizadas e revisões humanas em casos sensíveis, com o objetivo de garantir a segurança de usuários e parceiros.

Caso um parceiro seja desativado, ele tem a possibilidade de solicitar uma revisão da decisão, apresentando documentação ou evidências que contestem a avaliação feita pela plataforma.

Preocupação entre motoristas

As novas regras, no entanto, têm gerado apreensão entre os trabalhadores. Muitos temem punições por falhas pontuais ou equívocos no sistema de análise, além de criticar a falta de transparência no processo.

Embora reconheçam a importância de manter padrões de segurança, os parceiros manifestam preocupação com a possibilidade de desativação sem um canal claro de defesa.